deontologie

Déontologie et conduite professionnelle

Vision et applicabilité


Vision et objectif

En tant qu’utilisateurs certifiés Intelli7, nous avons pris l’engagement de faire ce qui est juste et honorable pour les personnes que nous accompagnons, qu'elles soient physiques et/ou morales.

Le présent Code de déontologie et de conduite professionnelle décrit les comportements que nous choisissons d’adopter dans nos interventions avec l’Approche Intelli7.

L’utilisation du logiciel Intelli7, la restitution des études ou toute intervention utilisant l’outil de mesure ainsi que les protocoles d’intervention qui s’y rattachent, ne peuvent être pratiqués que par une personne physique dûment formée et accréditée. La personne en formation et/ou la personne certifiée sont tout spécialement responsables d’appliquer et faire respecter ce principe.

L’objet du présent Code est de donner confiance à nos clients et partenaires dans la posture d’accompagnant.

Nous sommes convaincus que la crédibilité et la réputation de la profession est façonnée par le comportement collectif des utilisateurs certifiés Intelli7, que cela soit en individuel et/ou collectif.

Nous pensons que le présent Code contribuera à nous permettre de prendre des décisions sages, adaptées, contextualisées tout particulièrement face à des situations difficiles où nous pouvons être appelés à remettre en question notre intégrité ou à compromettre nos valeurs.

Nous espérons que le présent Code de déontologie et de conduite professionnelle fera office de catalyseur pour que d’autres puissent réfléchir, débattre, et composer sur la déontologie et les valeurs qui nous animent.


Les personnes à qui ce document s’adresse

  • Toute personne mettant en œuvre tout ou partie des processus partagés lors de la certification Intelli7.
  • Toute personne participant à une action, démarche projet dans lequel l’Approche Intelli7 est utilisée.

Les valeurs sur lesquelles fondatrices de ce document

Sans préjuger des valeurs individuelles des intervenants, ce code est basé sur la responsabilité, le respect, l’équité et l’honnêteté.


Manquement au présent document

Un manquement à l’un des principes du présent code dera suivi d'une annulation du contrat liant l'utilisateur au fournisseur de l'Approche et de l'outil de mesure Intelli7, avec effet immédiat, sans dédommagement financier ou autre, quel qu'il soit.

Le présent code est opposable pour le client final qui peut demander l’intervention des représentants Intelli7 en cas de manquement.



Responsabilité


Description de la responsabilité

La responsabilité est notre capacité à assumer les décisions que nous prenons ou manquons de prendre, les actions que nous entreprenons ou manquons d’entreprendre, et les conséquences qui en résultent.


Manifestation de la Responsabilité

En tant qu’utilisateurs certifiés Intelli7 :

  • Nous prenons des décisions et nous agissons dans l’intérêt du client, personnes morales et/ou des personnes physiques, parties prenantes de nos interventions.
  • Nous n’acceptons que les missions qui correspondent à notre expérience, à nos compétences et nos qualifications.
  • Nous nous engageons à faire preuve de professionnalisme et sommes formés aux références théoriques que nous utilisons dans nos accompagnements, au-delà de l’Approche Intelli7.
  • Nous tenons les engagements que nous prenons et nous faisons ce que nous promettons.
  • Nous veillons à la protection de toutes les informations exclusives ou confidentielles qui nous ont été confiées. Il est convenu que, sauf indication contraire et expresse, les informations contenues dans les études Intelli7 sont confidentielles et la propriété unique du sujet concerné. Elles ne peuvent, en aucun cas et pour quelques raisons que ce soit, être communiquées à quiconque. Dans les cas d’utilisation en entreprise, toutes ou certaines informations peuvent être communiquées aux personnes directement concernées (par exemple dans les cas de recrutement, le client et/ou le hiérarchique, ainsi que la personne des RH en charge), qu’avec l’accord explicite du sujet ou si les règles ont été explicitées et formalisées avant la passation.
  • Nous veillons à l’application du présent Code et nous en répondons les uns aux autres.
  • Nous veillons à ne pas porter atteinte à l’image et la bonne réputation Intelli7 ni à ses intervenants.


Respect


Description du Respect

Le respect est notre capacité à témoigner la plus haute considération pour toutes les personnes concernées dans le cadre de nos interventions.

Un environnement de respect suscite la confiance, l’assurance et l’excellence dans le travail en favorisant la coopération où différentes vues et perspectives sont encouragées et appréciées.


Manifestation du Respect

En tant qu’utilisateur certifié Intelli7 :

  • Nous nous informons des normes, coutumes et habitudes des autres et pour éviter des comportements susceptibles d’être interprétés comme irrespectueux.
  • Nous favorisons l’expression des points de vue et des vécus respectifs de chacun ainsi que l'écoute par les participants et les intervenants.
  • Nous discutons directement avec les personnes avec lesquelles nous sommes en conflit ou en désaccord.
  • Nous nous conduisons en professionnels, même lorsque la réciproque n’est pas vraie.
  • Nous n’usons pas du pouvoir que nous confère notre expertise et/ou nos fonctions pour influencer les décisions des autres dans le but d’en tirer un avantage personnel à leurs dépens.
  • Nous respectons les droits de propriétés, notamment intellectuelle d’autrui.
  • Nous comprenons que dans le cadre des relations d'aide (coaching, développement personnel, thérapie etc.), les informations fournies par Intelli7 sont susceptibles d'être utilisées à des fins d'influence dans l’intérêt du sujet, dans une perspective intègre et désintéressée. Dans ces cas, la demande d'évolution faite par le sujet doit être explicite et formulée. Les demandes implicites, ou perçues comme telles, ne sont pas recevables et ne font pas partie du champ d'intervention possible avec Intelli7.
  • Nous intègrons la double contrainte dans laquelle nous sommes placés entre une restitution des informations fournies par Intelli7 sur le fonctionnement du sujet, et le fait que ledit sujet n'est pas nécessairement prêt à recevoir, ni être en capacité de comprendre toutes les dimensions et informations montrées par Intelli7.
  • Nous acceptons que la notion de vérité est relative dans le monde Intelli7. En effet, l’expérience montre que des sujets peuvent être incohérents en toute sincérité. Intelli7 fournissant cette information, nous possèdons les éléments nécessaires à la mise en œuvre d'une prudence indispensable dans nos interventions. Autrement dit, nous ne nous permettons pas des interventions menant à des résultats de nature à fragiliser ou à déstabiliser de manière profonde la personne concernée.
  • Nous sommes responsables de ce que nous communiquons. Nous devons développer notre conscience et notre capacité d’évaluer ce que le sujet peut entendre, comprendre et intégrer. Nous devons donc aussi savoir taire les informations que le sujet n'est pas en mesure de gérer, au niveau de conscience où il se trouve au moment de la restitution.
  • Nous prenons conscience du rôle d’exemple qui est intrinsèquement lié à notre pratique professionnelle. Nous intègrons ainsi la responsabilité que nous avons dans l’exercice de notre métier, et par voie de conséquence, la possible nécessité pour nous, de développer et/ou d’affirmer notre niveau de conscience.


Équité


Description de l’Équité

L’équité est notre capacité à prendre des décisions et d’agir avec impartialité et objectivité. Notre conduite doit être exempte de la concurrence entre intérêts personnels, préjugés et favoritisme.


Manifestation de l'Équité

En tant qu’utilisateur certifié Intelli7 :

  • Nous faisons preuve de transparence dans notre processus de prise de décision.
  • Nous procédons constamment au réexamen de notre impartialité et de notre objectivité.
  • Nous recourons à la supervision et/ou l’analyse de pratique pour favoriser ce réexamen.
  • Nous veillons à ce que tous ceux qui sont autorisés à disposer d’une information y aient libre accès.
  • Nous divulguons de manière proactive et complète tous les conflits d’intérêt réels et/ou potentiels aux parties prenantes concernées.


Honnêteté


Description de l’Honnêteté

L’honnêteté est notre capacité à comprendre les enjeux et à agir de manière alignée et congruente à la fois dans nos communications et par notre conduite.


Manifestation de l'Honnêteté

En tant qu’utilisateur certifié Intelli7 :

  • Nous cherchons sérieusement à comprendre les enjeux, la demande explicite et implicite, les besoins des personnes que nous accompagnons, tant physiques que morales.
  • Nous sommes transparents dans nos communications et dans notre conduite.
  • Nous fournissons des informations factuelles, circonstanciées au moment opportun.
  • Nous prenons des engagements explicites, en toute bonne foi.
  • Nous nous efforçons de créer un environnement au sein duquel les parties prenantes se sentent encouragés à échanger avec sincérité et intégrité.
  • Nous ne nous adonnons pas à des pratiques malhonnêtes avec l’intention d’en tirer profit aux dépens d’autrui.
  • Nous nous efforçons d’utiliser l’Approche Intelli7 dans le cadre présenté en certification en s’aidant des protocoles transmis et sans en dévoyer le fond ou l’utiliser dans des contextes où l’approche n’est pas adaptée.